Rujukan

Terma Syarat yang Perlu Anda Tahu

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cph2577 — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Baca dengan teliti; dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.

Akses tertakluk kepada undang-undang tempatanDeposit & pengeluaran melalui e-dompet MalaysiaTerma dikemaskini tanpa notis awalPertikaian diselesaikan secara bertulisSatu akaun sahaja setiap pengguna
cph2577 Terma Syarat yang Perlu Anda Tahu
PERLINDUNGAN & PENGURUSAN DATA

Cara cph2577 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor kad pengenalan dan butiran e-dompet — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan prestasi laman berjalan lancar. Anda boleh meminta akses kepada data yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan pemadaman, melalui borang bertulis dalam tetapan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran bertulis anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi aktif dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform ini. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses & Pembetulan Data

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau memadamkan maklumat yang kami simpan, hantar permintaan bertulis melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun dikekalkan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi operasi kami. Selepas akaun ditutup, data tertentu boleh disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma & Syarat, ada tiga laluan yang boleh anda gunakan. Semua pertanyaan bertulis mengenai terma, akaun atau pengeluaran dikendalikan secara langsung oleh pasukan kami — bukan sistem automatik semata-mata.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang di sudut bawah laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status pengeluaran anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai pertikaian terma atau permintaan semakan akaun melalui alamat e-mel sokongan yang tersenarai dalam akaun anda.

Borang Aduan

Untuk isu formal berkaitan Terma & Syarat, gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' — respons diberikan secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang sering ditanya oleh pengguna berkaitan hak akaun, pengurusan data dan proses pertikaian di bawah Terma & Syarat kami.

Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan platform serta-merta dan hubungi kami melalui e-mel untuk menutup akaun. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda akan ditangguh dan kami berhak menahan baki yang terlibat sehingga siasatan selesai.

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' dan lampirkan bukti transaksi anda. Pasukan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Deposit melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada had dan polisi masing-masing platform. Terma cph2577 mengawal cara wang itu diuruskan setelah masuk ke akaun anda.

Mana-mana pemegang akaun yang sah boleh memohon salinan data peribadi mereka melalui permintaan bertulis dalam tetapan akaun, tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu.

Kelayakan akses dan terma platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Gunakan platform ini hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.